قابل توجه خریداران محترم: مهلت ثبت سفارش محصولات در سال ۱۴۰۳ به اتمام رسیده است.
همایش روز ملی حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان یکی از رویدادهای مهم و تأثیرگذار در حوزه اقتصاد و بازار کشور است که هر ساله با هدف تجلیل از بنگاه‌های اقتصادی برتر در رعایت حقوق مصرف‌کنندگان برگزار می‌شود. این همایش فرصتی است تا شرکت‌هایی که در ارائه خدمات باکیفیت، مشتری‌مداری، شفافیت در قیمت‌گذاری و رعایت استانداردهای ملی و بین‌المللی پیشگام هستند، مورد تقدیر قرار گیرند. در بیست و سومین دوره این همایش، که با حضور مقامات عالی‌رتبه کشور و فعالان اقتصادی برگزار شد، شرکت سام سرویس موفق به دریافت تندیس طلایی شد.
در این رویداد که با حضور سید محمد اتابک، وزیر صنعت، معدن و تجارت و سایر مقامات کشوری در تاریخ 9 اسفند 1403 در سالن همایش‌های صدا و سیما برگزار شد، از میان 380 شرکت ارزیابی شده، در نهایت تندیس طلایی به شرکت سام سرویس و مدیرعامل محترم آن، جناب آقای مهندس سید وحید نجفی، اهدا شد. این افتخار حاصل بیست و نه سال تلاش و تعهد سام سرویس به ارائه خدمات پس از فروش باکیفیت، جلب رضایت مشتریان و پایبندی به اصول اخلاقی و حرفه‌ای در کسب‌وکار است.
در ابتدای این همایش دبیر جایزه ملی حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان، با اشاره به استقبال چشمگیر بنگاه‌های اقتصادی برای شرکت در این ارزیابی ملی، مدیران حاضر در این همایش را از برترین فعالان تولیدی و خدماتی کشور دانست که موفق شده‌اند بیش از 120 شاخص از 13 معیارِ در نظر گرفته شده را پاس کرده و به تمام مسائل مصرف‌کنندگان پاسخ دهند.
سام سرویس همواره با ارائه خدماتی متمایز و استانداردهای برتر جهانی توانسته است رضایت حداکثری مشتریان را جلب کند. این شرکت با شبکه گسترده خدمات پس از فروش، پاسخگویی سریع به نیازهای مشتریان و ارائه راهکارهای نوین، به‌عنوان یکی از پیشروان صنعت خدمات پس از فروش در کشور شناخته می‌شود.
کسب تندیس طلایی در همایش ملی حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان بر اساس معیارهای متعددی صورت می‌گیرد. برخی از مهم‌ترین شاخص‌هایی که سام سرویس را شایسته این افتخار ساخته‌اند، عبارتند از:
ارائه خدمات پس از فروش باکیفیت: سام سرویس با بهره‌گیری از متخصصین مجرب و فناوری‌های نوین، خدماتی سریع و کارآمد را به مشتریان ارائه می‌دهد.
رضایت بالای مشتریان: نظرسنجی‌ها و بازخوردهای مثبت مشتریان گواهی بر سطح بالای خدمات
این شرکت است.
شفافیت و صداقت در تعامل با مشتریان: سام سرویس همواره با اطلاع‌رسانی دقیق و شفاف، اعتماد مشتریان را جلب کرده است.
رعایت استانداردهای ملی و بین‌المللی: این شرکت در تمامی فرآیندهای خود از استانداردهای جهانی پیروی می‌کند.
نوآوری و توسعه مستمر: سام سرویس با ارائه راهکارهای جدید در حوزه خدمات پس از فروش، همواره در مسیر رشد و ارتقا قرار دارد.
دریافت تندیس طلایی نه‌تنها برای سام سرویس یک افتخار بزرگ محسوب می‌شود، بلکه به‌عنوان یک شاخص اطمینان‌بخش برای مشتریان نیز اهمیت ویژه‌ای دارد. این موفقیت تأکیدی بر تعهد سام سرویس به حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان و ارائه خدماتی متمایز است. این افتخار نشان‌دهنده آن است که مشتریان می‌توانند با اطمینان خاطر از خدمات این شرکت بهره‌مند شوند.
بیست و سومین همایش ملی حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان، بار دیگر اهمیت نقش شرکت‌های مسئولیت‌پذیر در توسعه اقتصادی کشور را یادآور شد. کسب تندیس طلایی توسط سام سرویس نشان از تلاش بی‌وقفه این شرکت در مسیر ارتقای کیفیت خدمات، مشتری‌مداری و حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان دارد. این موفقیت، گامی دیگر در راستای تحقق اهداف سام سرویس برای ارائه خدمات بهتر و جلب رضایت بیشتر مشتریان است و نویدبخش آینده‌ای درخشان برای این برند معتبر ایرانی خواهد بود.
