hisense&sam
دو برند با پیشینه و هویت متفاوت در کنار یکدیگر
سام الکترونیک یکی از بزرگترین مجموعه‌های فعال در صنعت لوازم خانگی و محصولات صوتی‌تصویری ایران است که با توسعه فعالیت‌های خود، امروز محصولات دو برند SAM و Hisense را در بازار ایران تولید و عرضه می‌کند.
دو برند با پیشینه و هویت متفاوت که در کنار یکدیگر، مجموعه‌ای متنوع از تلویزیون و لوازم خانگی را برای نیازها، سبک‌های زندگی و انتخاب‌های متفاوت مصرف‌کنندگان در دسترس قرار می‌دهند.
سام الکترونیک؛ از شناخت بازار تا توسعه سبد محصولات
از سال ۱۳۹۸ تا امروز
فعالیت برند SAM از سال ۱۳۹۸در بازار لوازم خانگی و محصولات صوتی‌تصویری ایران آغاز شد. این مسیر با تمرکز بر شناخت بازار، توسعه محصول و توجه به نیازهای خانواده‌های ایرانی ادامه پیدا کرد و به شکل‌گیری سبد متنوعی از محصولات برای بخش‌های مختلف خانه انجامید. امروز دامنه فعالیت سام الکترونیک گسترده‌تر شده و این مجموعه علاوه بر توسعه برند سام، تولید و عرضه محصولات هایسنس در ایران را نیز بر عهده دارد.
شناخت بازار ایران
درک نیازها، انتظارات و تغییرات سبک زندگی مصرف‌کنندگان
توسعه سبد محصول
گسترش محصولات در گروه‌های مختلف لوازم خانگی و صوتی‌تصویری
فناوری و تجربه کاربری
فناوری‌های روز در کنار توجه به کاربرد واقعی محصول
خدمات پس از فروش
دسترسی به نصب، پشتیبانی، تعمیرات و تأمین قطعات
فناوری ها و قابلیت هایی برای سبک زندگی هوشمند
حضور این دو برند در کنار یکدیگر به سام الکترونیک امکان داده است تا پاسخگوی طیف گسترده‌تری از نیازهای بازار باشد؛
از محصولات موردنیاز زندگی روزمره تا فناوری‌ها و قابلیت‌هایی که با تغییر سبک زندگی و هوشمندتر شدن خانه‌ها اهمیت بیشتری پیدا کرده‌اند.
برای خانه‌های امروز ایران
سبد محصولات سام بخش‌های مختلف زندگی در خانه را پوشش می‌دهد؛ از تلویزیون برای سرگرمی و تماشای محتوای تصویری تا محصولاتی مانند یخچال و فریزر، ماشین لباسشویی و ماشین ظرفشویی برای پاسخ به نیازهای روزمره خانواده. تمرکز SAM بر ارائه محصولاتی است که فناوری و امکانات کاربردی را در کنار شناخت نیاز بازار ایران قرار می‌دهند.
بیش از پنج دهه تجربه در فناوری
یکی از مجموعه‌های معتبری که محصولات Hisense را در ایران تولید و عرضه می‌کند، سام الکترونیک است که طیفی از محصولات صوتی‌تصویری و لوازم خانگی را در اختیار مصرف‌کنندگان ایرانی قرار می‌دهند. تجربه بین‌المللی Hisense در توسعه فناوری در کنار ظرفیت سام الکترونیک در بازار ایران، زمینه حضور این برند و توسعه محصولات آن در گروه‌های مختلف را فراهم کرده است.
خدمات پس از فروش سام الکترونیک
همراهی با مشتری، بعد از انتخاب محصول ادامه دارد
خدمات پس از فروش SAM | سام‌سرویس
خدمات پس از فروش محصولات سام با 24 ماه ضمانت از طریق سام‌سرویس ارائه می‌شود.
این خدمات با هدف پشتیبانی از مشتریان پس از خرید شکل گرفته و متناسب با نوع محصول و شرایط خدمات، مواردی مانند نصب و راه‌اندازی، پشتیبانی تخصصی، تعمیرات و تأمین قطعات را پوشش می‌دهد.
مشتریان سام برای دریافت خدمات پس از فروش می‌توانند درخواست خود را از طریق شماره 0218255 ثبت کنند .
خدمات پس از فروش Hisense | های‌سرویس
محصولات هایسنس در ایران با ۲۴ ماه خدمات پس از فروش های‌سرویس عرضه می‌شوند.
شبکه های‌سرویس خدمات موردنیاز مشتریان محصولات هایسنس را در زمینه‌هایی مانند نصب و راه‌اندازی، تعمیرات، پشتیبانی تخصصی و تأمین قطعات پوشش می‌دهد.
مشتریان هایسنس برای دریافت خدمات پس از فروش می‌توانند درخواست خود را از طریق شماره ۰۲۱۸۴۶۶۶۰۰۰ ثبت کنند تا فرآیند مربوط به دریافت خدمات و پشتیبانی محصول انجام شود.
خرید اقساطی لوازم خانگی از سام الکترونیک
